恰在此时,安保部部长,一米九三的李安虎。
带着安保队匆匆赶到。
“让一下!”
李安虎拔高声音。
随后,安保队小心翼翼“护送”范逸进入公司。
并把所有媒体记者挡在门外。
“不好意思,你们不能进去。”
……
早上九点半,会议室。
“吃面事件”的相关调查正式拉开帷幕。
如今,吃面事件在网络上大肆发酵!
在那些营销号的推波助澜之下,不少网友都觉得和悦购已经塌房!
范逸与调查组的成员们,正襟危坐在会议桌前。
气氛紧张严肃。
吱———
监控组的王亮推开会议室门,抬起手:
“这个U盘里,是昨天拍‘吃面视频’顾客的监控追踪。”
范逸点点头,示意王亮播放视频。
咔———
王亮将U盘插进会议室的显示屏上。
只见屏幕之中…
一名头戴卡其色鸭舌帽的男子,格外引人注目!
男子举着手机。
这里拍拍,那里拍拍。
虽说前来打卡的顾客,都会举着手机不停拍摄。
可这个戴鸭舌帽的男人截然不同!
他举着手机,眼睛却不看屏幕。
而是不停地四处张望。
男子从一楼缓慢踱步至六楼。
再从六楼折返一楼。
从早上九点半商场开业。
一直持续这样往返至下午一点半!
监控中,戴鸭舌帽的男人来来回回很多趟。
最终在餐饮部的火锅档口停下来…
在拍摄完尝面没换餐具的画面后。
男子还与这名工作人员聊了两句,才匆匆离去。
范逸在心中暗自思忖:
“这个男的,怎么看都不像是普通顾客在打卡留念。
反倒更像是刻意挑刺找茬的。
看来之前的猜测没错。
倘若营销号是三名面具人的枪。
那监控中的男子,就是他们上膛待发的子弹…”
看完监控视频后。
李娜,“尝面”的女员工,怯懦地推开会议室的门。
范逸不由地抬眼向门口望去…
只见李娜鼻尖红红的,双眼也哭得红肿不堪。
“进来吧。”
范逸招招手,轻声说道。
然而,话音刚落,众人就听到李娜抑制不住地哭出声。
李娜低着头,哽咽道:
“我…我给部门抹黑了……”
颤抖的声音,让众人的心都跟着揪了一下。
他们谁都没有想到。
李娜此刻关心的,并非自己是否会受到处罚。
她最为担忧的,居然是自己给部门抹黑,给部门带来不好的影响……
众人从她这句话中,感受到一种强烈的愧疚之情。
呜———
李娜坐下后,依旧不停地啜泣着。
一向严肃的侯组长,也压低声音,语气柔和地问道:
“你当时…是不是忘记换餐具?”
呜呜———
李娜的哭声愈发变大。
随后,又深呼一口气,平复情绪。
李娜抽噎着说:
“这几天顾客特别多,我一心想让大家能早点吃上饭。”
噼里啪啦——
一旁的记录员手指在键盘上快速敲击,记录着李娜说的每一个字。
李娜继续哽咽道:
“我们火锅档口的人,都已经在公司工作两三年了。
彼此关系很亲密,平常就像家人一样相处。
大家都是一起吃饭,互相夹菜的,所以昨天我就忽略了这个细节……”
范逸的眉头微微蹙起。
一起吃饭?
互相夹菜?
侯组长显然也察觉到了异常,开口问道:
“你说的像家人一样相互夹菜是什么意思?”
李娜哽咽着解释道:
“昨天煮的面,是我们火锅档口的员工餐……
我当时太着急,想让大家都能早点吃上饭,所以……”
范逸骤然眉头紧锁。
员工餐?!
这名员工在昨天的视频里,煮的居然是员工餐?!
那三名面具人,费尽心思找人拍摄。
就是为给他摆一道员工餐的题?
范逸满脸困惑地追问道:
“当时那名拍视频的顾客,知道你这煮的是员工餐吗?我看监控里,你们有聊天。”
李娜点点头。
“他后面拍的视频没发,我当时已经跟他解释过,这个是员工餐……”
呜呜呜——
李娜忽然放声大哭起来。
“他…当时还笑着跟我说,辛苦了,这么晚才吃午饭……”
范逸眉头紧锁地听着。
李娜继续哽咽道:
“我做顾客餐的时候,都是严格按照标准执行的。
昨天真的是因为太忙了,做员工餐时就想着图个省事…
确实是我做得不对,是我给部门抹黑,给公司抹黑了,我愿意接受处罚。”
范逸轻舒一口气。
他已经大致明白事情的来龙去脉。
先是这名男子在商场内,四处“挑刺”。
整整寻觅一上午,举着手机拍摄四个小时。
终于,下午一点半。
男子发现这名员工尝面没换筷子的“把柄”。
在得知煮的是员工餐后。
男子还是选择将视频交给幕后的始作俑者。
可为什么要拿员工餐来找事?
员工餐对顾客没什么影响。
这应该很好解释吧….
就在这时,火锅档口的其他员工纷纷进入会议室。
“身为火锅家庭的一员,我也有不可推卸的责任。”
“是我们把彼此都当成家人,所以忽略了工作标准,是我们工作上的失误。”
“我是火锅档口的一员,我们以后一定不会把生活中对家人的习惯带到公司。”
范逸越听越觉得不对劲。
吃面这件事和擀面皮事件虽同属于食品安全问题。
但是两者在本质上,却是天壤之别!
擀面皮事件是对顾客造成潜在的食品安全威胁,性质较为严重。
可根据火锅档口员工们的表述。
尝面这件事,更像是李娜为自己的“家人”煮饭,尝一口生熟而已……
这件事没有对顾客造成任何危害。
心急如焚的敌人,怎么会打出这不痛不痒的一枪?
不太可能吧……
范逸眼神示意侯组长继续深入调查,自己则起身回到办公室。
……
吱——
范逸刚进入办公室,就向“赵经理”拨去电话…
范逸对媒体方面的事不太懂。
他怎么也想不明白,为什么那三名面具人要打出这无关紧要的一枪?
他甚至开始怀疑,是不是自己想多了。
也许这只是一名,单纯想要投诉奖的顾客。
而这名顾客,和三名面具人,毫无关系。