大学生的恋爱状态或许是相似的。
又或者,在六月这样一个燥热的毕业季,大家的心情都是微妙复杂,既憧憬未来,又畏惧担忧。
如此一来,当俞兴分享了突发情况,接下来两天竟然又陆续遇见分手事件。
有的像先前的当事人一样没退,有的则是如愿退了单。
俞兴可以正好赶着当了一回知心大哥,但没法都赶上,他只能与吕海颖、钟志凌以及小组长们沟通这个事。
“咱们的客户这个时候缺啥啊?你们以为他们真缺这299元?”
“他们缺的是对他们的鼓励,是心理按摩!”
小组长崔景卫听到这话,忍不住举手道:“来之前也没说还得帮人按摩啊……”
按摩的钱是不是得另算了……
俞兴摊了摊手:“你不帮他们按摩,他们就得你揣进口袋里的钱再掏出去,这也算是一种售后服务了,而且,不多。”
崔景卫没话了。
“这种时候的客户是很感性的,我昨天和吕海颖聊了聊,想琢磨出行之有效的办法,但是,光我们给心理按摩,效果也未必能多好。”俞兴说道,“所以,万一再有这样的,一边是我们给他们疏导情绪,另一边也让他们把最后的话都写下来。”
“咱们仍旧坚持七天无理由的退款,他们想退就退,但退之前也得留下点什么,这种情绪或许能打动我们还没开拓的潜在用户。”
“比如……”
俞兴拿起粉笔,在黑板上举了一個例子。
——你是我的英雄气短。
多媒体教室里坐着的11个小组长加上2个副将、偏将,大家看到这句之后略一咀嚼,都觉得颇有余味。
俞兴继续写,举了第二个例子。
——你是我的夏天,但秋天到了。
他指着这两句,说道:“大学生就爱这个味,如果我们的心理按摩不生效,客户仍旧要退,那就让他留下一句话,可以是对爱情的总结,也可以是自己的反思,总之,就比较动情的那种,而这些都会成为我们利用网络开拓业务的部分资源。”
七天无理由退款的旗号已经打出去了,拒绝退款是不可能的,但还可以再压榨点别的东西。
如何利用网络再开拓业务?
这是俞兴这两天仔细思考的事情。
他左想右想,这个事还是落在了当前的客户群体身上——大学生。
以及,他还想到了一个曾经火爆一时的白酒品牌“江小白”,它有一个很重要的因素就是很受年轻人喜爱的文案语录。
这算什么呢?
大概算是品牌文化的建设。
江小白只凭借文案语录,最后还是没落了,但……俞兴觉得自家能火爆一时也行啊,又不求天长地久,只要曾经拥有。
谁最懂大学生?
大学生最懂大学生。
失恋的大学生就更能打动情侣大学生了。
俞兴又伸手写了第三句,边写边说:“不能光大白话,还得搞点更文艺的。”
——春风得意马蹄疾,始知人间有别离。
俞兴看着黑板上的文案,思考片刻,继续说道:“还得整点外国的,像雪莱的诗。”
——我愿意是急流,是山里的小河,在崎岖的路上、岩石上经过,但你不愿意是我浪花里的小鱼,只想奔向汹涌的大海。
俞兴放下粉笔,面向副将、偏将、小组长:“都明白了吧?咱得有能打动大学生的东西,咱们做网络得有自己的优势,这很不起眼,但或许真就有奇效,这叫品牌的心智占领。”
“当然了,我这只是随手举例,大家都要想一想,也要在碰见类似情况的时候多让大学生诗人帮我们想一想。”
台下的13个人有些沉默,怎么感觉学长的随手举例真还挺打动人呢?
俞兴还想继续说话,桌上的手机忽然亮了起来,却是之前那个网易的记者宋宇锋。
“来,二把手上去讲一讲。”俞兴拿起手机,随口点名。
钟志凌的脚下意识一动,随后就瞧见吕海颖已经站了起来,他只能保持镇定的继续坐着。
俞兴走出教室,按通电话,笑着打招呼:“哎,锋哥,伱回申城了啊?”
宋宇锋是驻扎在申城的记者,负责的是华东区域的新闻,级别不高,之前是来金陵寻找新闻,正好接到了同事转呈的素材。
“是啊,俞兴。”宋宇锋的语气稍微有点迟缓,他“咳”了一声,“我忽然想起来有个问题忘了问你。”
俞兴热情的说道:“锋哥,你问,你问。”
“是这样的,我昨天在写关于你们公司报道的时候想到一个问题,嗯,这个,你们这个门槛是不是没那么高?”宋宇锋带着些小心的说道。
俞兴沉吟:“嗯……”
他脑海里迅速的转着念头,门槛高不高的跟这记者有什么关系,之前的采访和说好的报道也不过就是一篇通稿而已。
宋宇锋见电话另一端没有具体的回应,心里有点着急。
事实上,他对于自己打不打这通电话已经犹豫了半天,但既然最终还是打了,自然就想有效的提醒到对方。
宋宇锋是昨天上午回到的申城,而中午在食堂吃饭的时候就自然而然的与同事聊起这一趟的出差,中间就提到了“瑰爱网”这样一个新鲜的项目。
“我觉得这群大学生的公司肯定活不了一年。”宋宇锋边吃边边给出自己的感想。
没成想,正当他想和同事聊起下一个话题时,后面有人出声问了情况。
“你能详细说说这个吗?听起来还挺有意思。”隔着一个座位的网易员工自我介绍道,“我是网易同城的应家栋,你刚才提的项目有些意思啊。”
宋宇锋一扭头,瞧见一个中年男人。
他进网易刚一年多,按照岁数来,恐怕这种面相的都是领导。
宋宇锋不觉有异,简单描述了自己对瑰爱网的采访。
“这个项目的门槛不高啊?”应家栋这样问了句。
“是吧,不高吧。”宋宇锋觉得应该不高,但他对商业这类模式没有太深入的认知,所以只是笼统的回答。
“你说他们还做了个大学生恋爱调查报告,能给我看看吗?”应家栋饭也不吃了,直接坐在了小记者的旁边。
宋宇锋“呃”了一声,没拿资料,而是把手机里拍的报告递了过去。
应家栋仔细阅读,估摸着相关数据的影响,等到手机递回去就说了句:“门槛确实不高,容易被复制,要是有什么大公司来做这个,也能做起来。”
他思考片刻又评价道:“这个想法还是很创新的,大学生就是有新想法,一个愿打,一个愿挨,偏偏,经过从校园到社会这个过程,最后结婚的概率又不高,搂钱的手法真是有新意!”
应家栋评价之后又询问同事:“你觉得他们这个调研是认真的吗?”
宋宇锋忽然有点不安起来,他斟酌着答道:“应该挺认真的,我看那群大学生挺诚恳,那个创始人既有想法,也有行动力,据说是调研了国内很多大学的数据。”
应家栋点了点头,抿了抿嘴:“这个项目是有可取之处的。”
宋宇锋看着面前的这个中年男人,忍不住问道:“他们是做大学生的业务,应该做不了太大吧。”
“是啊,只做大学生,肯定做不了太大,但如果把业务拓展到社会,这个市场就自然而然的变大了。”应家栋笑着说道,“他们这种项目啊,如果真能赚钱,大公司也跟着做一做,他们的空间就会被迅速挤压了,因为,大公司的信用高啊。”
宋宇锋越来越不安,勉强笑道:“再赚能赚多少,什么公司能跟这个风?企鹅?他们不至于搞这么细小的市场吧。”
应家栋嗤笑道:“企鹅什么不搞?还有什么是企鹅不搞的?”
他摇了摇头:“哎,大学生创业不容易。”
宋宇锋心里稍微松了一口气,是啊,人家不容易的。
“谢了啊,我回去打个申请,调研调研,看看咱们能不能搞。”应家栋拍了拍小记者的肩膀,感谢之后便站了起来。
宋宇锋猝不及防,脸上的惊愕都没掩饰住:“哎,咱们要搞这个吗?大学生创业不容易啊……”
“是啊,大学生创业不容易。”应家栋赞同这一点,又叹道,“谁容易啊?都不容易啊。”
宋宇锋看着这位冲自己笑了笑,转身便匆匆离开食堂。
他呆了一会,说不出什么情绪的询问同事:“不是,他是谁啊?网易同城是什么项目啊?”
宋宇锋发现自己对“网易同城”没有印象。
“同城的副总监啊。”同事给了回答,“他就是搞婚恋的,同城的全名是‘网易同城约会频道’,也搞了一段时间了,我印象中大概有两三年了,唔,不是05年就是06年做的。”
宋宇锋:“这……这……他,他想干嘛?”
“他不说了嘛,都不容易,婚恋这一块属于开拓业务,但是打不过世纪佳缘、百合网什么的竞品,没有存在感。”同事边吃边说,“不然,你怎么会没听过,对不对?他还能干嘛,大概是想学习学习呗。”
宋宇锋愕然。
同城约会?学习学习?
学、学什么啊……
这不和企鹅一个作派了!?
他想说点什么又忽然无话可说。
到了第二天,宋宇锋考虑那帮大学生的热情,终究还是有些过意不去,趁着还没上班就给瑰爱网创始人俞兴打了个电话,想要稍加提醒。
只是,宋宇锋问到关键却得不到回答,只能忍了一会后更加直白的询问:“俞兴,你们这样的项目要是被大公司瞧上,不是很容易就被复制了吗?”
他既然这样问,干脆更加直接:“俞兴,我问你,企鹅要是做了一个跟你们类似的项目,你们怎么办?”
“唔,锋哥,你真是问了个一个关键的问题。”俞兴赞扬了网易记者的问题,心里却愈发觉得这里面不太对。
好好的通稿不写,忽然来提醒自己有大公司复制的风险,事出有因呗。
俞兴笑道:“大公司确实有实力有资金,但我们这么小的赛道,企鹅注意不到吧?别的大公司也没有企鹅那么霸道吧?不过,锋哥,说真的,我之前也考虑过这个。”
“包括我们想找媒体报道啊,我也经过认真的思考,最终就只给网易一个媒体打了电话。”
“我很早就看网易的网站,对网易很多关于社会民生的深度报告是由衷的敬佩!你们是有品格的!”
“锋哥,我还是得谢谢你,等到你给我们的报道出炉了,肯定能帮助我们进一步成长,到时候,不管是企鹅那种还是什么无耻跟风的公司,我们都不怕!”
俞兴慷慨激昂的表了态。
宋宇锋的心里不自觉的难受了,大学生多真诚啊……
这,这玩意……
唉!
他无声的叹了口气,勉强说道:“好,好,俞兴,我看好你们,你们一定要加油,那个,对了,你不是说你们还开了淘宝店吗?回头我也下几单,咳,帮朋友下几单。”
金陵赚钱金陵花,这钱就不带回家了。
俞兴开朗的答应道:“锋哥,没问题!”
宋宇锋挂电话的最后一句还是忍不住叮嘱真诚的大学生:“俞兴,小心那些大公司,大公司就没有一个好东西!!”
俞兴收起电话,唔,这网易怎么个事?
他几乎能确定,朴实的小记者大概良心未泯,专程给自己打电话提了个醒。
如果大公司来做,能不能利用炒热的话题来增加自家营收呢?
俞兴这样考虑着就见钟志凌匆匆的也从教室走了出来。
“兴哥,兴哥,我和家里说,我在打暑假工,我要去临安,家里不信啊。”钟志凌捂着电话,低声道,“你是领导,你帮我和我妈说说。”
俞兴为难道:“不行啊,我可以骗你,但我不能骗你父母啊。”
钟志凌焦急的说道:“善意的,善意的!”
俞兴只好勉为其难的接过电话,往旁边走了几步,为同事家里解释相关情况。
钟志凌呼了一口气,忽然觉得不太对,嗯?
嗯嗯??
不是,你不骗我父母,也不要骗我啊!
我已经挺可怜的了!
钟志凌看着师兄踱步,口中不时发出爽朗的笑声,估摸着事情大概没问题了……
数分钟过后,俞兴把电话递了回来,说道:“好了,可以了。”
他又嘱咐道:“你等下给老师再打个电话,把这个事说说,让他帮你遮掩下,免得你父母再打过去验证。”
钟志凌立即为难:“我怎么和老师说?他上次差点把我一并开除了。”
“你把我们这一周的业绩告诉他。”俞兴淡定的说道,“就说你的债务很快能还清了,到时候再看是否继续读书,这不就得了。”
钟志凌一愣。
俞兴用他刚才的话提醒道:“善意的。”
钟志凌不愣了。
“这个是小问题。”俞兴走了两步,“我这周六就去申城。”
钟志凌惊讶:“兴哥,怎么提前了?”
俞兴的眉头皱了皱又松开,微笑道:“因为我们大概要碰见更多问题了。”